Retur och Reklamation

För icke-livsmedelsprodukter har du 14 dagars öppet köp. Varan måste returneras i originalförpackning och vara i oanvänt skick. Returkostnaden betalas av kunden. Vi erbjuder returfraktsedel för 69 SEK, vilket dras av från återbetalningen.

Enligt svensk lag gäller ingen ångerrätt för livsmedel. För övriga produkter kan du ångra köpet inom 14 dagar, om de är i originalskick.

Om din produkt är skadad eller defekt vid leverans, kontakta oss för hjälp med reklamation. Vår kundtjänst hjälper dig att ordna retur eller ersättning.

Vid eventuella leveransförseningar meddelar vi dig via e-post eller telefon. Om en betydande försening uppstår har du rätt att häva köpet. Vi gör alltid vårt bästa för snabb leverans men kan inte ta ansvar för transportörorsakade förseningar.

Vi garanterar att alla livsmedel har minst tre månaders hållbarhet vid leverans. Om du är missnöjd med hållbarheten erbjuder vi fri retur. Mejla oss på info@savorstore.se för hjälp.